Van architectuur naar technologie die écht helpt
Joslin verhuisde drie jaar geleden vanuit Zuid-Afrika naar Nederland. Na een master Architectuur en enkele jaren in de architectenwereld besloot ze haar loopbaan een andere richting op te sturen. Inmiddels werkt ze als Medior BIM Product Specialist binnen het Digital Customer Experience-team van BIMcollab, waar ze klanten helpt, opleidingen ontwikkelt en meebouwt aan de Academy.
Ik ontdekte dat architectuur niet mijn eindbestemming was
Architectuur heeft me veel gebracht. Ik heb mijn master afgerond, werkte bij een mooi architectenbureau en werkte mee aan internationale projecten. Tegelijkertijd merkte ik na een paar jaar dat het werk niet helemaal aansloot bij wat ik zocht voor de lange termijn.
De architectuurwereld is uitdagend, maar ook intens. Projecten lopen vaak jarenlang door, deadlines zijn strak en de werkdruk kan hoog zijn. Toen ik naar Nederland verhuisde, voelde dat als een goed moment om opnieuw na te denken over wat ik écht leuk vond.
Tijdens mijn werk had ik al kennisgemaakt met BIM-software. Niet op het niveau waarop we daar bij BIMcollab mee werken, maar genoeg om te zien hoeveel impact technologie kan hebben op bouwprojecten. Dat maakte me nieuwsgierig.
Hier komt alles samen
Toen ik de vacature voor BIM Product Specialist zag, voelde dat als een interessante stap. Ik kwam terecht in het supportteam, dat inmiddels het Digital Customer Experience-team heet. Naast het ondersteunen van klanten werk ik aan de BIMcollab Academy, onze online leeromgeving voor gebruikers.
Wat ik leuk vind, is dat geen week hetzelfde is. Soms help ik klanten met vragen over onze software. Op andere dagen werk ik aan nieuwe trainingen, ontwikkel ik content of denk ik mee over onboarding en klanteducatie. Die afwisseling past veel beter bij mij dan jarenlang aan één project werken.
Meer overeenkomsten met architectuur dan je denkt
Hoewel mijn werk heel anders is geworden, zie ik ook verrassend veel overeenkomsten. Bij het ontwikkelen van een nieuwe cursus begin je bijvoorbeeld met onderzoek. Je verzamelt informatie, werkt ideeën uit en bouwt stap voor stap naar een eindresultaat toe. Dat proces lijkt eigenlijk best op het ontwerpen van een gebouw.
Daarnaast helpt mijn achtergrond als architect me iedere dag. Ik begrijp de uitdagingen van onze klanten, omdat ik zelf in hun schoenen heb gestaan. Ik weet hoe frustrerend het kan zijn als informatie zoekraakt, communicatie stroef verloopt of projectteams langs elkaar heen werken. Juist daarom geloof ik in wat BIMcollab doet.
Een omgeving waarin je kunt blijven groeien
Wat ik vanaf het begin prettig vond aan BIMcollab, is dat je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Ik begon als Junior BIM Product Specialist en groeide door naar een mediorrol. Daarnaast kreeg ik de kans om opleidingen te volgen die aansluiten bij mijn interesses. Zo volgde ik een cursus Instructional Design om beter te begrijpen hoe mensen online leren en hoe je effectieve trainingen ontwikkelt.
Als je ergens interesse in toont, wordt er echt gekeken hoe je daarin verder kunt groeien. Dat zie ik niet alleen bij mezelf, maar ook bij collega's die zijn doorgestroomd naar andere rollen binnen de organisatie.
Innovatief én menselijk
BIMcollab is een organisatie die continu in beweging is. De markt verandert, technologie ontwikkelt zich snel en klanten verwachten steeds meer. Dat zorgt ervoor dat je blijft leren en jezelf blijft uitdagen.
Tegelijkertijd voelt de organisatie heel menselijk. Ik ervaar veel vertrouwen en flexibiliteit. De balans tussen werk en privé is goed, managers nemen regelmatig de tijd om in te checken en er is altijd ondersteuning als je ergens tegenaan loopt. Dat geeft rust. Ook al werk ik grotendeels vanuit huis, ik voel me sterk verbonden met mijn team. We spreken elkaar dagelijks, helpen elkaar waar nodig en werken veel samen met andere afdelingen binnen de organisatie.
Wanneer pas je hier goed?
Ik denk dat BIMcollab goed past bij mensen die nieuwsgierig zijn en graag blijven leren. Je hoeft niet alles al te weten. Toen ik begon wist ik ook nog lang niet alles over BIM. Belangrijker is dat je openstaat voor nieuwe ontwikkelingen en het leuk vindt om jezelf te blijven ontwikkelen.
Daarnaast helpt het als je graag samenwerkt en energie krijgt van het helpen van anderen. Want uiteindelijk draait ons werk om één ding: klanten helpen om beter samen te werken en projecten soepeler te laten verlopen.
